Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 01.01.23

Es freut mich, dass Sie oder Ihr Kind/ Ihre Kinder mit mir und meinem vierbeinigem Team zusammenarbeiten möchten! Damit wir gemeinsam Freude am Umgang mit dem Pferd haben, möchte ich ein paar Hinweise an Euch weitergeben. Bitte lest Euch alles genau durch, diese Regeln sind Bestandteil unserer Zusammenarbeit.

Bei Terminvereinbarungen und spätestens dem Beginn der Einheit werden folgende Bedingungen anerkannt:

1. Jeglicher Umgang mit dem Pferd, das Reiten und der Aufenthalt auf dem gesamten Betriebsgelände, sowie in den Stallungen und Ausläufen, erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Den Anweisungen der aufsichtführenden Person ist unbedingt Folge zu leisten. Die Tiere auf dem Hof dürfen nicht ohne vorherige Absprache gefüttert werden.
2. Von Natur aus ist ein Pferd ein Fluchttier und trotz stetiger, intensiver Ausbildung, kann es zu unerwarteten Reaktionen kommen. Ganzheitliches Reiten und Reittherapie finden auf einem Lebewesen statt. Daher ist es wichtig, dass Anweisungen der aufsichtführenden Person immer beachtet werden. Diese Aufklärung gehört zur rechtlichen Absicherung meiner Tätigkeit.
3. Das Tragen eines Reithelms für Kinder sowie festes Schuhwerk ist für alle Reiter und Klienten bis 18 Jahren Pflicht! Als Erwachsener können Sie selbst entscheiden, ob Sie einen Helm tragen möchten.
4. Für die Kinder und Jugendlichen, die an meinen Angeboten teilnehmen, besteht eine Aufsichtspflicht meinerseits erst ab Beginn der Reit- oder Therapieeinheit und der unmittelbaren Übergabe des Kindes durch die Begleitpersonen. Die Aufsichtspflicht endet mit der Einheit und der Übergabe an die Begleitpersonen.
5. Die Termine finden, wenn nicht anders angegeben, bei jeder Witterung und das ganze Jahr über statt. Falls es das Wetter dennoch nicht zulassen sollte, findet eine alternative Theorie-, oder Bastel- oder Feldenkraiseinheit im Stall statt. Die Termine entfallen nur komplett, wenn es von mir kommuniziert wird.
6. Meine Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Alle wesentlichen Merkmale der von mir angebotenen Leistungen ergeben sich aus den Beschreibungen im Rahmen meines Internetauftritts. Die individuelle Ausgestaltung meiner Dienstleistungen bleibt der einzelnen Vereinbarung mit dem Kunden vorbehalten.
7. Die Vergütung der Leistungen ist entweder vor Beginn der Einheit bzw. sofort nach Leistungserbringung in bar zu bezahlen. Der Kunde erhält auf Wunsch eine Quittung, auf welcher der gezahlte Betrag quittiert ist.
8. Meine Pferde sind für die Arbeit als Therapiepferde ausgebildet und versichert. Es wird dennoch empfohlen, eine Haftpflichtversicherung und eine Unfallversicherung abzuschließen, sofern diese nicht bereits vorhanden ist.
9. Im Falle einer Verhinderung der Reittherapeutin wird, wenn möglich, ein Ersatztermin vereinbart.
10. Die Therapieeinheiten beginnen immer zu der vereinbarten Uhrzeit. Bei Verspätung des Klienten verkürzt sich die Therapiezeit dementsprechend. Am Preis ändert sich nichts.
11. Absagen Einzelstunden: Termine, die nicht 48 Stunden im Voraus abgesagt wurden, werden zu 100 Prozent in Rechnung gestellt. Das gilt auch bei Absagen wegen Krankheit, Vergesslichkeit oder unvorhersehbarer Ereignisse. Die Ausfallgebühr entfällt nur, wenn der Termin neu belegt werden kann.
12. Absagen Zweiergruppen: zusätzlich zu den bei 8. genannten Punkten, gilt hier: Wenn eines der beiden Kinder frühzeitig absagt, kommt das andere Kind zu den in der Preisliste genannten Einzelstundenkonditionen.
13. Es wird versichert, dass keine Erkrankungen vorliegen oder bekannt sind, die mit dem Pferdesport aus ärztlicher Sicht nicht zu vereinbaren sind. Falls „nein“, bitte zur eigenen Sicherheit ein Attest vorlegen.
14. Das therapeutische Reiten sowie das pferdegestützte Coaching ersetzen keine Therapie oder Behandlung bei einem Facharzt!
15. Ich behalte mir vor, im Verlauf der Leistungserbringung Bild- und Tonaufnahmen anzufertigen oder anfertigen zu lassen. Diese werden von mir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für interne Zwecke (Dokumentation, Nachbereitung) verwendet und Dritten nicht zugänglich gemacht. Mit ausdrücklichem Einverständnis des Kunden/ Klienten/ Rechtsvertreter / Erziehungsberechtigten ist es mir auch gestattet, Bild- und Tonaufnahmen für andere Zwecke, etwa für die Werbung zu nutzen und Dritten zugänglich zu machen, auch im Internet. Dieses Einverständnis kann vom Kunden jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden
16. Haftungsausschluss

Für den Verlust von Kleidung oder Wertgegenständen wird keine Haftung übernommen. Die Haftung wegen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt, die Haftung für leichte und leichteste Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Raphaela Rossa, sowie durch sie angewiesene Personen sind von Haftpflichtansprüchen Dritter freigestellt. Mit betreten des Betriebsgeländes und seinen Bereichen, Ausritten, Kursen Aktionswochenenden, etc. tritt diese Haftungsfreistellung in Kraft. Schmerzensgeldansprüche und Ansprüche aus Gefährdungshaftung sind ausgeschlossen. Der oder die Benutzer verzichten ausdrücklich auf jegliche Ansprüche gegenüber den Besitzern/Eigentümern. Schäden, die durch den Benutzer entstanden sind, sind umgehend zu melden und zu beseitigen.